LEGAL REFERENCE

Semak Privasi Akaun koin33 Anda

Polisi Privasi koin33 menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Casino dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Kami menggunakan data itu untuk...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayBoost dan FPX
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Semak Privasi Akaun koin33 Anda

Ketahui Cara Polisi Melindungi Data

Polisi ini terpakai apabila anda membuka akaun koin33, melog masuk, menyemak baki, membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi kami tentang akaun anda. Data yang kami terima boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, rekod peranti, alamat rangkaian, bukti transaksi, masa log masuk dan mesej sokongan. Kami memproses data tersebut untuk mengesahkan akses, memadankan bayaran, mengesan

aktiviti luar biasa, menyimpan rekod pertanyaan dan mematuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, saluran pembayaran, penyedia pengesahan atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan atau permintaan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun, masa transaksi jika berkaitan dan kaedah pembayaran yang...

Mesej langsung Gunakan mesej langsung dalam akaun koin33 untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membincangkan rekod log masuk, transaksi atau tetapan keselamatan.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan alamat emel berdaftar dan elakkan menghantar kata laluan atau kod sekali guna.
Pusat akaun Ruang akaun membolehkan anda menyemak nombor telefon, emel dan rekod sesi asas. Jika sesuatu kelihatan tidak tepat, minta pembetulan supaya rekod privasi dan pengesahan kekal selaras.
KAWALAN AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Jelas

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu jenis data yang diproses, sebab ia diperlukan dan cara membuat permintaan. Di koin33, akses akaun, pembayaran, sokongan dan keselamatan mempunyai rekod berasingan tetapi saling berkaitan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengenalan akaun, pemulihan akses dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan dan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan. Butiran ini membantu semakan bayaran dan pertanyaan privasi berkaitan transaksi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, peranti dan masa log masuk untuk mengesan corak yang berisiko. Jika akses kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak lain tanpa kebenaran.

Tanya Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, emel dan nombor telefon, serta rekod teknikal seperti peranti, masa log masuk, alamat rangkaian dan rujukan transaksi untuk operasi akaun.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga membantu kami menjawab pertanyaan, menyemak status bayaran dan mengesan aktiviti luar biasa.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau permintaan undang-undang yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau mesej langsung selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengenal pasti rekod yang berkaitan dan menerangkan format serta tempoh tindak balas yang boleh dijangka.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk emel, nombor telefon atau butiran profil lain. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pengesanan risiko dan kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau disamarkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu pengesanan akses yang tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa proses keselamatan akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.